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▧ No, 10
▧ 신문&방송: 디지털타임스
▧ 보도일: 2000/07/18
▧ 2000/7/18(화) 19:28 (MSIE5.5) 211.47.0.167 1280x1024
▧ 조회: 1213
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 쇼핑몰 이용시 유의사항 소개 사이버감시단, 쇼핑몰 이용시 유의사항 소개 "눈길"
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인터넷 쇼핑몰이 난립하면서 주문 물품을 제대로 배달받지 못하거나 구입 과 다른 물품을 배달받는 등 소비자 피해가 크게 늘고 있다.
이에 따라 한국사이버감시단(www.wwwcap.co.kr 단장 공병철)은 인터넷 쇼핑몰 피해실태 분석을 토대로 소비자가 쇼핑몰을 이용할 때 유의해야 할 사항들을 소개해 눈길을 끈다.
우선 개인정보 제공시 주의하라는 것이다.
불안하게 느껴지면 정보를 제공하지 말고 상품 구입과 관계없는 금융정보도 알려주지 말아야 한다.
또 거래하기 전에 업체에 대한 정보를 가능한 많이 얻도록 한다.
업체 중 믿을 만한 사이트가 아니면 거래하지 않는 것이 좋다.
주위에서 우수 전자상거래 업체를 소개받아 이용하는 것이 안전하다.
세금과 운반비, 보험 가입 유무도 꼼꼼히 챙겨야 할 사항이다.
해외쇼핑몰 이용시 물품대금에서 세금과 운반비가 얼마나 되는지 따져봐야 하고 반품시 운반비용 지불문제와 해당 쇼핑몰의 소비자 보험가입 유무도 살펴야 한다.
잘못 처리되거나 배달되지 않은 상품에 대비해 서비스 대금 청구가 가능한 신용카드로 결제하는 것이 좋은 방법이다.
신용카드 결제를 거부하는 업체는 제품을 전달받은 후 물건에 하자가 없을 때 비용을 지불하는 조건부 날인 서비스를 이용하는 것이 좋다.
판매업체에서 받은 제품설명서, 배달정보, 사생활보호 방침, 품질보증서 등 거래와 관련된 모든 정보는 인쇄해 둬야 한다.
<조규환기자 khcho@dt.co.kr 2000/07/18 >
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