기관&단체: 경찰청 사이버안전국
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추석 명절 전후 인터넷사기 및 문자결제사기 피해 주의  

추석 명절 전후 인터넷사기 및 문자결제사기 피해 주의

- 추석 명절 전후 사기피해 증가 우려, ‘예방수칙’ 준수 필요 -


□ 추석 명절이 다가오면서,
상품권, 공연 예매권, 승차권 등에 대한 높은 할인율로 현혹하는 인터넷 거래사기와, 추석택배 지연에 따른 배송조회, 추석인사 및 선물확인, 추석 이벤트 교환권 등 다양한 사칭 문구의 문자결제사기(스미싱) 피해 발생이 우려됨에 따라,  인터넷사기ㆍ문자결제사기 등 중점단속 기간(’15.9.16.~10.5, 20일간)을 운영하고, 피해예방을 위한 홍보활동을 적극 추진하고 있음


【중점단속 개요】

 - 단속 대상: 허위 쇼핑몰, 개인간 직거래 가장한 다수 피해 인터넷사기, 명절인사ㆍ택배조회 등을 가장한 스미싱 등 사이버금융범죄
 - 주요 내용: 다중 신고민원 모니터링, 불법 사이트 차단, 피해회복을 위한 계좌 지급정지 요청 철저, 피해예방 홍보 강화


□ 작년 추석 명절 전후 2주간(’14.9.1.~9.15.) 
사이버안전국 누리집의 ‘사이버범죄 신고 시스템’에 접수된 인터넷 거래사기 피해는, 상품권 81건, 공연 예매권 9건, 승차권 5건 등 총 95건으로, ’14년 전체 평균(일 5.2건) 대비 21.3% 증가(일 6.3건)하여 추석 전후 집중 발생함


【’14년 주요 피해사례】

- ’14.9.1. 귀성열차표를 구하기 위해 중고거래 카페에 서울-울산 왕복표를 구한다고 글을 올린 후, 남는 표가 있다는 판매자에게 10만 원 입금하였으나 잠적
- ’14.9.12. 중고거래 카페에서 유명제화 상품권을 할인 판매한다는 글을 보고, 10만 원권 2매 구매를 위해 136,000원 입금하였으나 연락 두절

특히 대부분의 피해는 추석 명절이 다가옴에 따라,  선물 및 기차표 등에 대한 ‘수요가 급증하는 상황’과 할인 상품은 먼저 구입하지 않으면 구매 기회를 놓칠지 모른다는 ‘불안한 소비심리’로 인해 발생함
사기 판매자는 특히 카드결제 및 안전결제(에스크로)와 같은 구매대금 보증 수단이 없는 ‘계좌 이체를 통한 직거래’를 요구하므로, 계좌 이체만을 고집하는 판매자는 주의가 필요함


【’14년 주요 검거사례】

 - 홈플러스 상품권, 콘도 숙박권 등을 판매한다고 속여 피해자 96명으로부터 1,500만 원 상당을 편취한 20대 피의자 검거 (경기 안산단원서)
 - 추석 기차표 , 콘서트 티켓 등을 저가에 판매하겠다고 속여 피해자 19명으로부터 420만 원 상당을 편취한 20대 피의자 검거 (서울 종암서)


□ 또한, 추석 명절 전후 기간
선물 택배(반송) 확인, 추석 인사, 선물 교환권, 유명업체 이벤트 등 다양한 사칭 문구를 활용한 문자결제사기 발생이 예상됨
최근에는 문자결제사기 수법도 진화하여 단순히 소액결제 피해로 끝나는 것이 아니라, 피해자 휴대전화에 저장된 주소록 연락처·사진·공인인증서 등 탈취까지 시도하여 더 큰 금융범죄로 이어질 수 있음


<’14년 추석기간 발생한 문자결제사기 문구>

   "추석 잘 보내시고 2014년 남은 시간 모두모두 행복하십시오.. "
   "추석물량 증가로 배송이 지연 되고 있습니다. 배송일정 확인하세요."
   "추석연휴가 이틀앞으로 다가왔네요! 선물세트는 주소지로 보냈구요, 확인가능"
   "추석맞이 이벤트 방문하셔도 사은품 평펑 나눠드립니다, oo전자"
   "즐거운 한가위 가족과 함께 행복한 연휴되세요. 명절 상품권 보내드렸습니다."
 <문구 뒤 악성코드가 있는 인터넷주소(URL) 첨부>
 ※ 문자의 유형만 변경하여 악성앱 유포
 ※ 단축 URL주소의 본주소는 수시 변경
 ※ 링크된 인터넷주소 클릭 시 소액결제,개인·금융정보 탈취 등의 피해 발생 가능
 
□ 인터넷사기, 문자결제사기 피해를 입지 않으려면,
파격적인 할인가를 제시하며 현금 거래(계좌이체)로만 유도하는 경우, 사기거래를 먼저 의심해 봐야하며,
사이버캅, 서울시전자상거래센터, 더치트(thecheat.co.kr) 등에서 사기에 이용된 전화번호ㆍ계좌번호 여부 확인 등 피해이력 조회 필요.  만약 피해를 입은 경우엔, 거래대금 이체내역서와 사기피해가 발생한 갈무리 화면 등 증거자료를 첨부하여 경찰에 신고

지인에게 온 문자도 링크된 인터넷주소(URL) 클릭은 주의해야 하며,  스마트폰 보안설정에서 ‘알 수 없는 출처’의 설치 금지, 백신 설치 및 업데이트, 소액결제 차단, ‘사이버캅’ 등 스미싱 방지 프로그램 설치 등의 보안 강화가 필요함.  피해 발생시, 경찰 신고와 휴대폰 서비스센터 방문을 통해 피해구제 진행과 악성코드 제거 등을 받을 수 있음 


【 경찰청 사이버캅】

모바일앱으로서, 인터넷사기 신고여부 조회, 스미싱 및 파밍 방지, 악성코드 차단, 사이트 서버 위치국 표시, 신종범죄 피해경보 발령 등 다양한 예방 기능을 제공 (‘구글 Play스토어’, ‘애플 앱스토어’ 무료 다운로드)


□ 앞으로 경찰은,
범인 검거를 위해 신속하게 수사하는 한편, 피해 확산을 방지하기 위해 노력하겠으니,  만일 피해를 당하시면 사이버안전국 누리집(cyberbureau.police.go.kr) 또는 경찰관서 방문을 통해 적극적인 신고를 부탁드리며, 사이버캅 활용과 아래의 예방수칙 준수를 통하여 범죄 피해를 예방하시고, 가족 친지분들과 즐거운 추석 명절을 보내시기 바람

【 인터넷 사기 피해 예방수칙 】
① 상품대금을 현금 결제(계좌이체)로만 유도하는 경우 사용 자제

   ※ 에스크로(결제대금 예치) 제도 활용 권고
② 경찰청에서 운영하는 사이버캅(cyberbureau.police.go.kr)의 피해예방정보 활용(핸드폰, 계좌번호로 사기피해 신고여부 검색, 피해주의보 발령)
   ※ ‘서울시전자상거래센터(ecc.seoul.go.kr)’와 ‘더치트(www.thecheat.co.kr)’ 등 정보 참고
③ 사업자 정보를 확인할 것
   ※ 사업자등록번호, 통신판매업신고번호의 허위, 도용 여부는 국세청, 공정거래위원회 홈페이지를 이용하여 확인
④ 파격적 할인가로 판매한다는 광고 주의(가격비교사이트에 게시된 최저가 정보 유의)
⑤ 사행성 판매방식(선착순, 공동구매 등)에 현혹되지 말 것
⑥ 게시판 등에 배송, 환불 지연 글이 게시된 경우 이용하지 말 것
   ※ 판매자의 과거 판매물품, 이용후기, 댓글 등을 꼼꼼히 살펴볼 것
⑦ 일반 쇼핑몰보다 배송기간이 비정상적으로 긴 경우 조심

※ 대처 요령(금전피해가 발생한 경우)
- 거래대금을 송금한 이체내역서, 사기피해가 발생한 갈무리 화면 등 증거자료를 첨부하여 경찰신고


【스미싱 피해 예방수칙】
① (링크 클릭주의) 출처가 미확인 문자메시지의 링크주소(숫자열 포함) 클릭 주의
   ※ 지인에게서 온 문자도 인터넷주소가 포함된 경우 클릭 前 확인
② (스마트폰 보안설정 강화) 알 수 없는 출처의 앱 설치 제한
   ※ 설정방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > '알 수 없는 출처'에 V체크 해제
③ (백신프로그램 설치) 업데이트 및 실시간 감시상태 유지
   ※ (스미싱 방지앱 설치) 이통사, 보안업체 제공
④ (소액결제 차단·제한) 자신의 스마트폰으로 114를 눌러 상담원과 연결
⑤ (금융정보 입력제한) 보안승급 명목으로 요구하는 보안카드번호 입력 금지
   ※ 스마트폰 등 정보저장장치에 보안카드 사진, 비밀번호 등 저장 금지
⑥ (전자금융사기 예방서비스 가입) 공인인증서 PC지정, SMS 사전인증 등 금융회사 제공 보안강화 서비스 적극 가입

※ 대처 요령
【금전피해가 발생한 경우】
- <피해 구제> 경찰서에서 발급받은 ‘사건사고 사실확인원’을 이통사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출
- <악성파일 삭제> 스마트폰 내 ‘다운로드’ 앱 실행 → 문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인 → 해당 apk파일 삭제
      * 삭제되지 않는 경우, ⅰ) 휴대전화 서비스센터 방문 또는 ⅱ) 스마트폰 초기화
【금전피해가 발생하지 않은 경우】
- △ 스마트폰에 설치된 악성파일 삭제, △ 해당 이통사 제공 예방서비스 이용

 

- 경찰청 사이버안전국-


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