01X→010 번호변경 시 서비스 이용 이렇게 하세요!!
- 010번호 자동 전환 시 이용제약에 대한 해결방안 안내 -

□ 미래창조과학부(장관 최문기, 이하 미래부)는 01X 한시적 번호이동 종료를 앞두고 이통사가 12.2(월)부터 01X→010 번호로 자동변환을 시작함에 따라, 휴대전화를 이용한 각종 서비스나 콘텐츠, 어플리케이션의 원활한 이용을 위해서는 이용자의 능동적 대처가 필요하다고 밝혔다.
※ SKT 76.9만명, KT 26.9만명, LGU+8.2만명 총 112.0만명 중 자동변환 대상자는 105.9만명, 자동 번호변환 불가 대상자는 6.1만명(대리점 방문 필요)(11.30일 기준)

※ 한시적 번호이동 제도란?
- 3G 이상의 서비스와 신규가입자․번호변경자에게는 010만 부여하도록 하였으나(04.1월) 3G서비스 이용 확대를 위해 이용자가 ’11년 1월부터 ’13년말까지 예외적으로 01X번호 그대로 3G/LTE를 이용할 수 있도록 한 수혜적 제도
- 이통사내에서 ‘3G/LTE로의 한시적 번호이동’을 선택한 기존 2G 01X 이용자는 신청당시 변경될 010전환번호를 미리 부여받았고 01X번호사용기간 종료(2013년말)시점 3개월 전부터 사업자의 010전환절차에 따라 010전환번호로의 변경에 사전 동의

o 이통사에서 각 사이트별 번호변경 처리가 안되는 이유는, 이통사가 개인별로 가입한 개별 서비스에 대해 알기 어렵고, 알게 되더라도 중요한 개인정보인 휴대전화번호를 이용자 동의 없이 임의로 서비스업체에 제공하기 어렵기 때문이다.

o 따라서 각종 서비스의 원활한 이용을 위해서는 서비스 제공 업체, 기관이나 해당 사이트 등에 이용자가 직접 방문하여 010 번호로 개인정보를 변경하는 것이 필요하다.

□ 현재 이통사에서는 향후 1년 또는 2년간 ‘번호변경 안내서비스’를 활용하여 예전 번호로 전화나 문자가 오면 새 번호로 자동 연결해주고 있어 일부 서비스나 콘텐츠 이용에 대해서는 불편함 없이 이용할 수 있다.

o 하지만, 전자금융사기 등에 대비하여 본인인증이 필요한 은행․카드․보험 서비스의 경우, 만일에 대비하여 새 전화번호를 해당 사이트에 업데이트 하는 것이 안전하다. 또한 연말정산 등을 위해 국세청에 등록한 01X 번호가 010으로 변경된 경우에는 변경된 010 번호로 현금영수증을 등록하여야 향후 서비스가 가능하다.

o 또한 번호를 기반으로 제공되는 메신저나 각종 어플리케이션, 디지털 음원․영화․e-북 등 콘텐츠 서비스 등에 대해서는 이용자가 관련 콘텐츠를 백업해 놓거나 해당 사이트에 방문하여 이동전화 번호를 재등록, 재다운로드하는 절차가 필요하다.

o 이와 관련한 내용은 서비스 제공업체 별로 이용 방식이 다르기 때문에 해당 사이트 등에 방문하여 확인하는 것이 정확하다.

□ 아울러 이번에 자동전환이 되지 않는 단말을 가지고 있거나, OTA 적용 기간 중 해외로밍 또는 일시정지 등의 계획을 가진 이용자들은 반드시 미리 이통사 대리점이나 홈페이지, 고객센터를 통해 번호변경을 처리해야 한다. 2013년 12월 31일까지 010으로 번호변경을 처리하지 않으면 2014년 1월 1일 0시 이후에 발신기능이 정지되기 때문이다.

□ 한편, 이번 OTA 적용은 01X 이용자 중 ‘3G/LTE로의 한시적 번호이동’을 선택한 이용자에 한한 것으로, 01X 번호를 통해 2G 서비스를 이용하는 이용자들은 한시적 번호이동 종료와 관계없이 01X 번호를 그대로 사용할 수 있다.

o 2G서비스와 3G서비스를 구분하는 방법은 SKT와 KT의 경우 유심칩(USIM)의 유무로 판단하면 된다. 피처폰이라 할지라도 USIM이 있는 01X번호 단말기라면 3G폰이기 때문에 이번 010 번호전환 대상이다. LGU+의 경우 01X번호를 가진 스마트폰일 경우 모두 이번 010 번호전환 대상이라고 보면 된다. 끝.

참고 1. 재등록 및 백업 등이 필요한 서비스 (예시)
참고 2. 사업자별 01X→010전환 규칙
참고 3. OTA 미지원 단말

문의 : 통신자원정책과 김성규 과장(02-2110-1940), 하준홍 사무관(02-2110-1945)